Trocas e devoluções
Em caso de defeito apresentado no produto encomendado ou envio do produto errado efectuaremos a troca do mesmo. Entre em contacto connosco, através do e-mail: geral@zizimut.com.pt . Todos os custos associados à troca serão suportados pela Zizimut.
Em todos os outros casos (troca de tamanho, cor etc...) os custos associados à devolução e reenvio são suportados pelo cliente.
No site tem toda a informação relativa a cores e aos tamanhos. Tenha em especial atenção essa informação antes de fazer a encomenda.
Todos os produtos que são personalizados com dados pessoais dos clientes (nomes, datas etc.) ou que sejam personalizados com fotografia não são possíveis de trocar, salvo em caso de defeito ou erro do produto.
Não fazemos trocas de produtos sem etiqueta ou que tenham sinais óbvios de uso ou má utilização.
Caso pretenda trocar por outro produto de valor diferente, terá de pagar a diferença.
Tens 15 dias úteis para fazer a troca.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer ao C.I.C.A.P.
(Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto)
Sítio - http://www.cicap.pt com
Sede - Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt
Todos os preços têm IVA à tava legal em vigor
